DEALER WHEELS
Les conditions de traitement et de livraison des commandes de DEALER WHEELS.
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables, sauf indication contraire. Le traitement commence après la confirmation du paiement et la réception de tous les renseignements de livraison.
DEALER WHEELS offre la livraison gratuite jusqu’à 150 $ CA par commande au Canada. Si les frais dépassent 150 $, vous pouvez payer la différence ou fournir une autre adresse moins coûteuse. La commande sera retenue jusqu’à la confirmation écrite de votre choix.
Vous devez fournir une adresse complète et exacte. Tout changement après la commande doit être confirmé par écrit. DEALER WHEELS n’est pas responsable des retards ou erreurs causés par des renseignements incorrects ou incomplets.
Les renseignements de suivi sont envoyés par courriel après l’expédition. Lorsqu’elle est disponible, une preuve de livraison photographique est également fournie.
La livraison est complétée lorsque le transporteur marque le colis comme livré à l’adresse fournie, y compris dans un hall, devant une porte ou dans un casier. Le transporteur peut laisser un colis sans signature. DEALER WHEELS n’est pas responsable du vol ou de la perte après la confirmation de livraison.
Les roues, pneus, capteurs TPMS, pièces de quincaillerie et autres articles peuvent être expédiés séparément et avoir plusieurs numéros de suivi.
Une réclamation doit être soumise dans les 48 heures suivant la confirmation de livraison, avec des photos et une description du problème.
Les frais des fournisseurs de paiement, notamment Stripe, Affirm et les cartes de crédit, ne sont pas remboursables et peuvent varier de 6 % à 18 % selon le mode de paiement. Les frais non récupérables applicables sont déduits d’une annulation ou d’un remboursement.